Web Analytics & E-commerce (FR)

Vidéos du Rendez-vous des Web Analytics 2012 sur le Social Analytics avec Jacques Warren

L'édition 2012 du "Rendez-vous des Web Analytics" a eu lieu avec plus de 120 participants de France et de Belgique le mercredi 24 octobre 2012à l'occasion du salon VAD e-commerce.

 

 

 

 

 

L'invité d'honneur était Jacques Warren, président de WAO Marketing (Canada) et co-auteur du livre "Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web". 

L'événement était co-animé par Nicolas Giard, Président du CMD Nord (Cercle du Marketing Direct) et Nicolas Malo, Président de WALILLE (réseau Web Analytics de l'Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai).

 

 

 

 

 

Jacques Warren a partagé sa vision et son expérience du"Social Analytics" selon 5 thèmes choisis à l'avance par les participants : 

1. Quelles données peut on récupérer sur les réseaux sociaux ?
2. Quels sont les principaux KPIs du Social Analytics ?
3. Comment peut-on mesurer l'e-réputation et que dire de l'analyse des sentiments?
4. Que peut on apprendre de l'analyse des "hashtags" sur Twitter ?
5. Quelle grille d'analyse peut on avoir sur les nouveaux réseaux sociaux comme Pinterest ?

• Diapositives de l'introduction par Nicolas Giard et Nicolas Malo

• Vidéos du Rendez-vous des Web Analytics

#1 : Introduction

#2 : Les données des réseaux sociaux

#3 : Les KPIs du Social Analytics

#4 : E-réputation et analyse des sentiments

#5 : Analyse des hashtags sur Twitter

#6 : Analyse des nouveaux réseaux sociaux comme Pinterest

Un grand merci à Jacques Warren pour son intervention de très grande qualité et sur mesure !

Vous pouvez retrouver d'autres vidéos sur le CRM et le Web Analytics sur la chaîne YouTube de WALILLE : http://www.youtube.com/walillecom

Vidéo de la conférence "Les données personnelles sont-elles solubles dans le CRM et le Web Analytics ?"

A l'occasion du salon VAD e-commerce, la délégation Nord du CMD (Cercle du Marketing Direct) et le réseau Web Analytics de l'Eurométropole (WALILLE) se sont associés pour organiser une conférence commune sur le thème "Les données personnelles sont-elles solubles dans le CRM et le Web Analytics ?".

A l’heure du Big Data, des plateformes de data exchange et de la prolifération des solutions de retargetting multicanal, la bonne compréhension des enjeux législatifs peut faire toute la différence. Alors que les marketers n’ont jamais autant tracké leurs clients, l’inquiétude des consommateurs n’a jamais été aussi grande et le législateur aussi interventionniste… Cette conférence a été l'occasion de faire le point sur la nouvelle législation européenne et les bonnes pratiques à mettre en place dès à présent pour vos actions de marketing direct, de marketing interactif et de Web Analytics.

Les intervenants pour cette conférence étaient les suivants :

- Martine Ricouart-Maillet, trésorière de l'AFCDP (Association Française des Correspondants à la Protection des Données Personnelles),

- Fabienne Granovsky, vice-présidente et responsable de l'atelier déontologie du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe)

- Nicolas Giard, Président de la délégation Nord du CMD (Cercle du Marketing Direct),

- Nicolas Malo, Président de WALILLE (réseau Web Analytics de l'Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai).

 

• Diapositives de la conférence :

• Vidéo de la conférence

Vous pouvez retrouver d'autres vidéos sur le CRM et le Web Analytics sur la chaîne YouTube de WALILLE : http://www.youtube.com/walillecom